Información Legal
Términos de Servicio y Política de Privacidad
Última actualización: Octubre 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar Publimed GT (publimedgt.com), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilice la plataforma.
2. Descripción del Servicio
Publimed GT es un directorio médico en línea que ofrece los siguientes servicios:
- Proporciona información actualizada sobre profesionales de la salud en Guatemala
- Facilita el contacto directo entre pacientes y doctores
- Publica horarios, especialidades y datos de contacto de médicos verificados
- Permite a usuarios registrados dejar reseñas y calificaciones
- Ofrece planes de membresía para médicos con procesamiento de pagos en línea mediante PayPal
IMPORTANTE — Naturaleza Informativa
Publimed GT es únicamente un directorio informativo.
- NO prestamos servicios médicos directos ni consultas en línea
- NO somos responsables por las consultas médicas realizadas fuera de nuestra plataforma
- La relación médico-paciente es exclusivamente entre ambas partes
- NO garantizamos resultados de tratamientos médicos
- NO almacenamos historiales clínicos ni información médica confidencial
3. Registro y Membresía de Médicos
Los profesionales de la salud que deseen aparecer en el directorio deberán registrarse mediante nuestro formulario oficial y cumplir con:
- Proporcionar información veraz, completa y verificable sobre su práctica médica
- Contar con cédula profesional o número de registro médico vigente en Guatemala
- Seleccionar un plan de membresía y realizar el pago correspondiente
- Aceptar la revisión y validación de sus credenciales por parte del equipo de Publimed GT
- Mantener actualizada su información de contacto, horarios y especialidades
Publimed GT se reserva el derecho de rechazar, suspender o eliminar cualquier perfil que no cumpla con los estándares de veracidad o que contravenga estos términos, sin reembolso de cuotas ya pagadas, salvo lo indicado en la sección de pagos.
4. Responsabilidad de los Médicos
Los profesionales de la salud listados en nuestra plataforma son responsables de:
- La veracidad y actualización de su información profesional
- La calidad, ética y legalidad de sus servicios médicos
- El cumplimiento de las leyes sanitarias vigentes en Guatemala
- Sus propias licencias, certificaciones y seguros profesionales
- La protección de datos médicos de sus pacientes
5. Pagos, Planes y Política de Reembolso
A. Planes de membresía
Publimed GT ofrece planes de membresía anuales para médicos. Los precios están expresados en Quetzales guatemaltecos (GTQ) y el cobro se realiza en dólares estadounidenses (USD) al tipo de cambio vigente al momento de la transacción.
B. Procesamiento de pagos mediante PayPal
- Todos los pagos en línea son procesados de forma segura por PayPal, Inc., una plataforma de pagos regulada a nivel internacional.
- Publimed GT NO almacena números de tarjetas de crédito, datos bancarios ni información financiera sensible. Estos datos son manejados exclusivamente por PayPal.
- Al realizar un pago, usted acepta adicionalmente los Términos de Servicio de PayPal y su Política de Privacidad.
- Los pagos son procesados en USD. El equivalente en GTQ se muestra como referencia informativa.
- La compra de una membresía de Publimed GT constituye una suscripción digital con activación inmediata del perfil del médico; una vez validado el pago y aceptada la solicitud, se considera que el servicio ha comenzado a prestarse.
- En el caso de planes anuales o renovaciones automáticas, la facturación y el cobro se gestionan a través de PayPal, quien puede enviar recordatorios de renovación y notificaciones de cargo conforme a sus políticas y al consentimiento otorgado por el usuario al iniciar la suscripción.
- Publimed GT no controla ni se responsabiliza por las comisiones, tipos de cambio o cargos adicionales que PayPal o su banco puedan aplicar.
- En caso de disputa de un cargo, el proceso de reclamación se realiza directamente ante PayPal conforme a sus políticas de Protección al Comprador.
C. Suscripción, cancelación y renovación
- Los planes adquiridos a través de PayPal se consideran servicios digitales activados en el momento de la confirmación de pago y la publicación del perfil del médico.
- Si el médico desea cancelar o dejar sin efecto la renovación de un plan anual, deberá hacerlo conforme a los mecanismos de gestión de PayPal o a los avisos de cancelación que Publimed GT haya enviado, siempre antes de la fecha de renovación efectiva.
- Publimed GT podrá suspender o dar de baja un perfil si la membresía no se encuentra vigente por falta de pago o por incumplimiento de estos Términos.
D. Política de reembolsos
- Los pagos de membresía son no reembolsables una vez que el perfil del médico ha sido activado y publicado en el directorio.
- Si el pago fue procesado pero su perfil no ha sido activado por causas atribuibles a Publimed GT, puede solicitar reembolso dentro de los 7 días calendario siguientes a la transacción.
- Las solicitudes de reembolso deben enviarse a info@publimedgt.com indicando el número de transacción PayPal.
- Los reembolsos aprobados se procesarán a través de PayPal en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
6. Uso del Servicio por Usuarios
Está permitido:
- Buscar y consultar información de médicos y especialidades
- Contactar a profesionales mediante los datos proporcionados
- Dejar reseñas honestas, constructivas y respetuosas
- Compartir la plataforma con familiares y amigos
- Guardar médicos en favoritos para referencia futura
Está prohibido:
- Publicar información falsa, difamatoria o engañosa
- Usar la plataforma para spam, publicidad no autorizada o fines comerciales
- Suplantar identidades de médicos, pacientes u otras personas
- Extraer datos masivamente (web scraping) sin autorización
- Acosar, amenazar o discriminar a médicos o usuarios
- Compartir información médica confidencial de terceros
- Intentar comprometer la seguridad de la plataforma
- Realizar pagos fraudulentos o intentar revertir cargos legítimos
7. Reseñas y Comentarios
Política de reseñas:
- Las reseñas deben ser honestas y basadas en experiencias reales
- Publimed GT se reserva el derecho de moderar y eliminar contenido inapropiado
- No publicamos reseñas con lenguaje ofensivo, discriminatorio o difamatorio
- Las opiniones expresadas son de los usuarios, no representan la opinión de Publimed GT
- Los médicos pueden responder a reseñas de manera profesional
8. Privacidad y Datos Personales
El uso, almacenamiento y protección de datos personales está regulado por nuestra .
9. Propiedad Intelectual
- El diseño, logo, código y contenido original de Publimed GT están protegidos por derechos de autor
- Los médicos conservan todos los derechos sobre su información profesional y fotografías
- Las reseñas publicadas se consideran de dominio público dentro de la plataforma
- Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa
10. Limitación de Responsabilidad
Publimed GT NO se hace responsable de:
- Errores, omisiones o inexactitudes en la información médica proporcionada
- Cancelaciones, cambios de horarios o no disponibilidad de médicos
- Resultados de consultas, diagnósticos o tratamientos médicos
- Daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso de la plataforma
- Disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio
- Incompatibilidades con dispositivos o navegadores específicos
- Pérdida de datos almacenados localmente en el navegador
- Fallos, interrupciones o errores en el sistema de pagos de PayPal
- Cargos adicionales aplicados por bancos o entidades emisoras de tarjetas
11. Modificaciones del Servicio y Términos
Publimed GT se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento. Los cambios a estos términos serán efectivos inmediatamente después de su publicación en la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las modificaciones.
12. Terminación del Servicio
Publimed GT puede suspender o terminar el acceso de cualquier usuario o médico que viole estos términos, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. Las membresías canceladas por incumplimiento no dan derecho a reembolso.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Chiquimula, Guatemala.
14. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
15. Contacto
Para consultas, sugerencias o reportes sobre estos términos, puede contactarnos:
- Email: info@publimedgt.com
- WhatsApp: +502 4231 9647
- Dirección: Chiquimula, Guatemala
Al usar Publimed GT, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio en su totalidad.